Firmy, które mają wizytówki Google, pozwalają swoim klientom na wystawianie ocen dotyczących działania tych firm. Klienci są czasami bezlitośni i wręcz za małe uchybienia dają takie oceny, których firmy nie pragną. Opinie Google w pewnych przypadkach są szczere i bardzo obiektywne, a innym razem są rzeczywiście krzywdzące, zatem zdarza się, że firmy decydują się na to, aby takie opinie usuwać, lub żeby nabywać bardzo dobre opinie, które zrównoważą te złe.
Wiele firm kupuje opinie i wbrew pozorom to nie jest tak, że te opinie są kupowane jedynie przez te firmy, które chcą się wybić. Tak de facto opinie kupują dosłownie te firmy z bardzo długim doświadczeniem i z wieloma różnymi ofertami. Niekiedy im dodatkowo jest opinii, tym więcej jest tych złych opinii, których firmy nie chcą. Wtedy w sieci ukazują się wpisy zatytułowane „kupie opinie”. One pochodzą od firm, które pragną kupić dla siebie bardzo dobre opinie, bo lub ich nie mają, lub mają na prawdę dużo złych opinii i wiedzą, że przez to zrażają do siebie potencjalnych przyszłych klientów. Żeby tak się nie działo, pragną jakoś podreperować swój budżet opinii i w tym właśnie celu kupują je w różnorakich miejscach. Poprawa wizerunku w takim wypadku umożliwia im zwiększyć sprzedać i przyciągnąć do siebie więcej klientów, którzy będą zainteresowani ich ofertą. To wcale nie jest taka trudna sprawa. Wystarczy tylko zakupić ciut dobrych opinii i już mamy wszystko załatwione. Klienci nie są zdziwieni tym, że inni ludzie nas nie najlepiej oceniają, bo złe opinie rozpływają się zwyczajnie w natłoku tych dobrych i konkretnie można wpłynąć na to, jak ludzie taką firmę postrzegają.
Zobacz także: jak usunąć opinie google.